needyou | needyou App |  Socialneed | Socialneed Inc. | Socialneed ®

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1. RELACIÓN CONTRACTUAL

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Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona y/o como empresa, desde cualquier país del mundo en aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (“Servicios”) puestos a disposición por NEEDYOU, NEEDYOU APP, SOCIALNEED, SOCIALNEED INC, SOCIALNEED ®, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Estados Unidos (“Socialneed”) y Socialneed (marca registrada).

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LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

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Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Socialneed. Si usted no esta de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Al acceder, suscribirse  y/o utilizar los servicios Socialneed (aplicaciones móviles iOS, aplicaciones móviles Android, plataforma WEB), usted acepta nuestros términos y políticas en el acto. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO ACCEDA O USE LA PLATAFORMA.

 

Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Socialneed podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

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Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

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Socialneed podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Socialneed de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

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Socialneed no es responsable de los servicios prestados por terceros dentro de la plataforma (personas/usuarios que prestan servicios profesionales o soluciones sociales), ni es responsable de los servicios y comportamiento de los usuarios de la plataforma. Socialneed y su plataforma presta el servicio de conectar personas calificadas por otros usuarios. Socialneed realiza un gran esfuerzo y proceso de validación y verificación personal a profesionales, técnicos, aficionados, artistas, entrenadores deportivos y especialistas de diferentes rubros profesionales cuya finalidad al estar presentes y a/o activos en la plataforma es prestar o requerir servicios dentro del marco legal en diferentes áreas basadas en necesidades sociales urbanas y/o en comunidades humanas. El protocolo de validación y verificación de usuarios previa aprobación de uso y acceso no hace responsable a Socialneed, asociados ni representantes legales por accidentes o incumplimiento de servicios y/o leyes por parte de los usuarios, cada usuario es responsable de aceptar o denegar servicios o requerimientos de terceros. 

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Modificaciones.

 

Socialneed se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar estos Términos, y cualquier otro documento incorporado aquí como referencia, en cualquier momento y sin previo aviso. Socialneed le notificará los cambios mediante publicación en el sitio web, correos electrónicos y/o mediante notificación en las aplicaciones móviles de la plataforma cuando entre y/o haya iniciado sesión en su cuenta. Las modificaciones entrarán en vigencia un día después de que se publiquen en este sitio web, los usuarios serán notificados de las modificaciones en el momento en que se realicen. El uso de la Plataforma después de la espiración constituirá su aprobación y consentimiento a los cambios. Si no está de acuerdo, no puede acceder a los servicios ni usar la Plataforma.

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2. LOS SERVICIOS

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Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios mediante aplicaciones móviles de Socialneed o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) encontrar, conectar, agendar y organizar servicios de personas (“Terceros proveedores”) calificadas por otros usuarios; y que dichos servicios y la contratación de los mismos son entre personas particulares que requieren uno o varios servicio con personas particulares que prestan uno o varios servicios. A no ser que Socialneed lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE SOCIALNEED NO PRESTA SERVICIOS DE DE NINGÚN TIPO O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS PROFESIONALES, TÉCNICOS O ESPECIALIZADO Y RECONOCE QUE LOS SERVICIOS OBTENIDOS, REQUERIDOS O PRESTADOS SE REALIZAN POR TERCEROS PRESTADORES PARTICULARES INDEPENDIENTES QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR SOCIALNEED NI SUS PRODUCTOS, ENTRE ELLO NEEDYOU APP.

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Licencia

 

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Socialneed le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Socialneed y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

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Restricciones.

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Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por SOCIALNEED LLC, SOCIALNEED INC, SOCIALNEED; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

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La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Socialneed, disponible en https://www.socialneed.co/politica-de-privacidad. Socialneed podrá facilitar a las autoridades competentes, aseguradoras y a las partes comprometidas en caso de ser necesario cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas, accidentes o conflictos, que pudieran incluir cualquier tipo de inconveniente en el que creamos necesario intervenir.

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Al ser verificado y activarse en nuestros servicios como usuario en Socialneed, usted acepta y nos autoriza en caso de algún escenario legal, de ser requerido por las autoridades locales o por una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el prestador particular de servicios de transporte privado o servicios profesionales entre usuarios) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto podremos utilizarlos.

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Términos de Uso

Última actualización: 01 de noviembre de 2024

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Esta Política se aplica a todos los sitios, aplicaciones móviles y otros servicios en línea de Socialneed (colectivamente, "Plataforma") puestos a disposición por Socialneed.

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Estos Términos se aplican a todo el uso de cualquier servicio de la Plataforma Socialneed / Socialneed LLC / Socialneed ™ ("Socialneed", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Nuestros Términos de Uso se vincula a las Política de Privacidad. Al acceder o usar/utilizar la Plataforma, usted acepta nuestros términos y política. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, POR FAVOR NO ACCEDA O USE LA PLATAFORMA.

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AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA EXENCIÓN DE ACCIÓN COLECTIVA. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES SEGÚN LO DETALLADO EN LA SECCIÓN DE RENUNCIAS DE ARBITRAJE Y DE DEMANDA COLECTIVA A CONTINUACIÓN. POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE.​

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TÉRMINOS DE USO.

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POR FAVOR, LEA LOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED SE COMPROMETE A RESPETAR LOS PRESENTES TÉRMINOS. COMO SE DETALLA EN LA ELEGIBILIDAD, REPRESENTACIONES DE LOS MIEMBROS DEL SERVICIO, GARANTÍAS Y USO DE LA SECCIÓN DE LA PLATAFORMA A CONTINUACIÓN, SI USTED ES UN USUARIO, MIEMBRO Y/O SUSCRIPTOR DEL SERVICIO, ENTIENDE Y ACEPTA QUE SOCIALNEED UTILIZA SU INFORMACIÓN PARA OBTENER VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES DE SUS PROVEEDORES COMO SE EXPLICA EN NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES NO PUEDE ACCEDER O UTILIZAR LA PLATAFORMA, SI ACCEDE DA POR ENTENDIDO QUE ACEPTA NUESTROS TÉRMINOS DE USO.

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Todas las referencias a "usted" o "su", según corresponda, significan a la persona que accede, utiliza y / o participa en la Plataforma de cualquier manera. Si utiliza la Plataforma en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular esa entidad, su aceptación de los Términos se considerará como una aceptación por esa entidad, y "usted" y "su" en este documento se referirán a esa entidad.

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ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

 

Este Acuerdo de Términos de Uso ("Términos"), rige su acceso, uso y participación en la Plataforma y Servicios que pone a su disposición SOCIALNEED ("Socialneed", "Plataforma", "Aplicación", "nosotros" o "nuestro") o mediante Socialneed y la totalidad de nuestros servicios. Si utiliza la Plataforma en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular esa entidad, su aceptación de los Términos se considerará como una aceptación por esa entidad, y "usted" y "su" en este documento se referirán a esa entidad, en este caso al igual que ante su identidad o persona usted tambien será responsable ante la entidad.

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MODIFICACIONES

 

Socialneed se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar estos Términos, y cualquier otro documento incorporado aquí como referencia, en cualquier momento y sin previo aviso. Socialneed le notificará los cambios mediante publicación en el sitio web, correos electrónicos y mediante notificación en el o las aplicaciones móviles de la Plataforma, enviarle un mensaje o notificarle de otra manera cuando entre y/o haya iniciado sesión en su cuenta. Las modificaciones entrarán en vigencia quince (15) días después de que se publiquen en la Plataforma. Su uso de la Plataforma después de la espiración de los quince (15) días constituirá su consentimiento a los cambios y aprobación. Si no está de acuerdo, no puede acceder ni usar la Plataforma.

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TÉRMINOS Y POLÍTICAS ADICIONALES

 

Revise la Política de privacidad de Socialneed, incorporada aquí como referencia, para obtener información y avisos sobre la recopilación y el uso de su información por parte de Socialneed. La provisión y entrega de mensajes de texto por parte de Socialneed o nuestros proveedores de servicios de mensajes de texto se rige por nuestros Términos y condiciones, que se incorporan expresamente aquí. Revise el conjunto completo de políticas clave de Socialneed que rige su uso de la plataforma y nuestras interacciones con usted y terceros. Ciertas áreas y / o productos en la Plataforma pueden tener diferentes términos y condiciones publicados o pueden requerir que usted acepte y acepte términos y condiciones adicionales o políticas. Si hay un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones o políticas publicados para un área o producto específico, este TERMINO Y POLÍTICAS ADICIONALES tiene prioridad con respecto a su uso de esa área o producto.

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TÉRMINOS CLAVE

 

"Contenido colectivo" significa contenido de usuario y contenido de Socialneed juntos.

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"Contenido" significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales, que incluyen, entre otros, información de perfil, solicitudes, presupuestos, conversaciones de mensajes, reseñas, programación e información de calendario, y otra información o materiales disponibles en o a través de la Plataforma.

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"Usuario Miembro" significa un Miembro o Usuario que está registrado para recibir cotizaciones, solicitar cotizaciones, o usar la Plataforma para recibir, pagar, revisar o facilitar la recepción de Servicios de terceros.

"Usuario" significa una persona que completa el proceso de registro de la cuenta de Socialneed o una persona que envía o recibe una solicitud a través de Socialneed.

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"Plataforma" se refiere a todos los sitios web de Socialneed, aplicaciones móviles u otras aplicaciones, software, procesos y cualquier otro servicio proporcionado por o a través de Socialneed.

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"Servicios de Usuarios" significa los servicios enumerados, cotizados, programados, ofrecidos o prestados por los Usuario Miembro, o solicitados, programados o recibidos por cada uno o todos los Usuario, a través de la Plataforma.

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"Contenido de Socialneed" significa que todo el contenido de Socialneed que está disponible en o a través de la Plataforma, incluido cualquier Contenido con licencia de un tercero, pero que excluye el Contenido del Usuario.

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"Contenido del usuario" significa todo el Contenido enviado, publicado, cargado, publicado o transmitido en oa través de la Plataforma por cualquier Miembro u otro usuario de la Plataforma, incluidas, entre otras, fotografías, información de perfil, descripciones, publicaciones, revisiones y pagos. realizado a través de la Plataforma, pero excluyendo el Contenido y Comentarios de Socialneed .

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ELEGIBILIDAD, REPRESENTACIONES DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO, GARANTÍAS Y USO DE LA PLATAFORMA

ELEGIBILIDAD, DECLARACIONES DE LOS USUARIOS, GARANTÍAS Y USO DE LA PLATAFORMA

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Elegibilidad para prestar servicios

El acceso y uso de la Plataforma está disponible únicamente para personas que tengan al menos 18 años de edad y puedan celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la ley aplicable. Solo podrán registrarse como proveedores aquellas personas que sean ciudadanos o residentes legales del país en el que ofrezcan servicios a través de needyou. En los Estados Unidos, es requisito contar con un número válido de Seguro Social (SSN) para poder recibir pagos en la plataforma. Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, promueven la economía local de cada país y se ajustan a las leyes locales aplicables.

 

Declaraciones y garantías de los usuarios

Al registrarse o utilizar la Plataforma para ofrecer servicios, los usuarios declaran y garantizan que:

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• Cuentan con la experiencia, calificaciones, licencias, certificaciones y seguros exigidos por las leyes o regulaciones de la jurisdicción en la que operan.

• Son responsables exclusivos de los actos, servicios, procesos y resultados derivados de su actividad en la Plataforma.

• Mantendrán la información de su perfil veraz, exacta y actualizada.

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Naturaleza del servicio

Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, no prestan servicios profesionales directamente. Su función se limita a ofrecer una plataforma tecnológica que conecta usuarios y proveedores de servicios. El uso de la Plataforma no garantiza que un proveedor sea contratado ni que se generen oportunidades de negocio.

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Relación entre las partes
 

Los usuarios reconocen que son partes independientes, y no empleados, socios, agentes ni representantes de Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App. Cada usuario establece sus propios precios, proporciona su propio equipo y determina su propio horario de trabajo. Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, no controlan ni tienen derecho a controlar los servicios que los usuarios prestan (incluida la forma en que los realizan), salvo lo expresamente previsto en estos

 

Términos.

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Registro de la cuenta
Para acceder a ciertas funciones, los usuarios deberán crear una cuenta protegida con contraseña. Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, exacta y completa durante el registro y en todo momento mientras usen la Plataforma, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Son responsables de todas las actividades realizadas desde su cuenta y deberán notificar de inmediato a Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, sobre cualquier uso no autorizado.

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Verificación y derecho de admisión

Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, podrán realizar procesos de verificación de identidad, antecedentes y cumplimiento, que pueden incluir la obtención de informes públicos sobre historial penal u otros registros relevantes. Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, se reservan el derecho de limitar, suspender o cancelar cuentas en base a los resultados de dichas verificaciones o conforme a sus criterios internos de seguridad, cumplimiento o calidad, sin obligación de revelar los detalles específicos de dichos criterios.

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Limitación de responsabilidad en conflictos

Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, no son mediadores de conflictos entre usuarios. Cualquier disputa o desacuerdo relacionado con un servicio deberá resolverse directamente entre las partes involucradas. Socialneed Inc., y cualquiera de sus productos incluyendo la aplicación needyou App, podrán colaborar con las autoridades competentes en caso de detectar conductas ilícitas, fraudulentas o prohibidas, y podrán ejercer acciones legales cuando corresponda.